Haku
Viitteet 1-3 / 3
Psyykkinen väkivalta kaupan alalla
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia psyykkisen väkivallan yleisyyttä, laajuutta ja ilmenemismuotoja kaupan alalla. Lisäksi arvioitiin laittoman uhkauksen siirtymistä virallisen syytteen alaiseksi ja sen vaikutuksia tulevaisuudessa kaupan alalla. Tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa kaupan alalla ilmenevästä psyykkisestä väkivallasta ja siten mahdollistaa kaupan alan työntekijöiden turvallisuuden kehittäminen. Toimeksiantajina työlle toimivat Kaupan liitto ja Palvelualojen ammattiliitto PAM.
Opinnäytetyön tietoperusta muodostui relevantista lainsäädännöstä, aiheeseen liittyvistä aiemmista tutkimuksista, keskeisistä käsitteistä ja käytettyihin tutkimusmenetelmiin tarvittavasta teoriasta. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena monimenetelmätyönä hyödyntäen sekä määrälliseen että laadulliseen tutkimukseen soveltuvia tutkimus- ja analysointimenetelmiä. Tiedonhankinta toteutettiin kaupan alan työntekijöille suunnatulla kyselyllä, minkä lisäksi hyödynnettiin erityisasiantuntijan haastattelua ja kirjallisuuskatsausta. Kyselyn tuloksia analysoitiin laadullisina teemoittelun ja koodauksen keinoin, minkä lisäksi vastauksia tarkasteltiin määrällisessä muodossa esimerkiksi prosenttiosuuksin. Erityisasiantuntijan haastattelu toteutettiin käyttäen puolistrukturoitua haastattelua.
Kyselyyn vastasi 970 kaupan alan työntekijää. Kyselyyn osallistuneista työntekijöistä 80,4 % oli kohdannut psyykkistä väkivaltaa viimeisen vuoden aikana. Vastausten perusteella havaittiin, että yleisimmin psyykkinen väkivalta ilmenee väheksyntänä ja perusteettomana arvosteluna. Kyselyyn vastanneiden työpaikoilla psyykkiseen väkivaltaan oli varauduttu melko hyvin ja 71 % vastanneista koki osaavansa toimia tilanteessa, jossa kohtaa psyykkistä väkivaltaa asiakkaan taholta. Kyselyyn vastanneet korostivat tarvetta tuelle psyykkisen väkivallan kohtaamisen jälkeen ja esiin nousi myös toive selkeästä ohjeistuksesta psyykkisessä väkivaltatilanteessa toimimiseen. Opinnäytetyön tulosten perusteella saatiin kattava kuva psyykkisestä väkivallasta kaupan alalla....
The purpose of this thesis was to investigate the frequency, extent and forms of manifestation of psychological abuse in the field of commerce. In addition, the transition of the illegal threat to official prosecution and its effects in the future...
The purpose of this thesis was to investigate the frequency, extent and forms of manifestation of psychological abuse in the field of commerce. In addition, the transition of the illegal threat to official prosecution and its effects in the future...
Kaupan alan myymälävarkaudet ja petokset - Miksi emme ilmoita?
(2021)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Kaupan liiton turvallisuusvaliokunta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miksi kaupan alan toimijat eivät ilmoita kaikkia myymälävarkauksia ja -petoksia poliisille. Taustalla oli ...
Fyysinen väkivalta ja uhkatilanteet kaupan alalla
(2021)
Tämä on tutkimuksellinen opinnäytetyö, joka tutki fyysistä väkivaltaa ja uhkatilanteita kaupan alalla. Tarkoituksena oli selvittää, mikä on ilmiön nykytilanne Suomessa sekä miten ilmiö on muuttunut viime vuosien aikana. Lisäksi tutkittiin kaavailtua...
, the study examined company specific restraining order and its viability. The purpose of the thesis was to identify whether physical violence and threats have increased in the retail business. The study was commissioned by the Security Committee of Finnish...
, the study examined company specific restraining order and its viability. The purpose of the thesis was to identify whether physical violence and threats have increased in the retail business. The study was commissioned by the Security Committee of Finnish...


